本报讯 11月25日下午,在汝州市行政审批中心二楼办证大厅,长期从事基层计生工作的钟楼街道办事处二里店居委会党支部副书记王灵芝深有感触地说:“过去搞计生工作,群众找上门的多,现在不同了,当干部的得撵着对象搞服务,前几年办个二胎准生证得半年,少说也得3个月,现在只要符合规定
30分钟就能办下来,群众咋能不高兴!”
市委、市政府提出“学先进、比创新、看实效”的要求后,汝州市计生委不断转变思想观念,提高服务意识,变被动的坐等管理为主动的上门服务。过去,计生对象办理二胎准生证从申请到批准少说得3个月,多的达一年半载,耗工费时花冤枉钱、跑冤枉路,群众意见大。针对这一问题,他们改革二胎准生证发放办法,变过去分散申请、逐级申报、市级集中鉴定为深入乡村联合办公“一站式”服务,经过市、乡、村三级计生干部在乡技术服务中心现场进行身份核实、优生检查、生育史鉴定和对有关资料审核把关后,很快就能办理,不仅减少了程序、节省了时间,且减少了群众开支,杜绝了基层乱收费侵害群众利益现象的发生。截至目前,该市已有800多名已婚育龄妇女领到《二孩生育知情告知书》。
他们围绕提高行政效能深入推进行政服务网络建设,进一步规范和深化为民服务全程代理,实现服务领域的有效延伸。今年以来,该市已代理计生事项19573例,占全市代理总量的近6成,受到了群众一致好评。日前,省优化经济发展环境工作领导小组办公室下发文件,授予汝州市行政服务中心人口计生窗口“优质服务窗口”称号,并在全省通报表彰。(张万强张晓倩)