市工商局抓行风促发展成效明显 2008-12-03 09:05:12 来源:平顶山日报 
本网讯(记者吴玉山实习生廖源)今年以来,市工商局紧紧围绕“抓班子、带队伍、树形象、促发展”的工作思路,以转变机关作风为突破口,积极探索新的服务方式方法,通过采取一系列措施,有力地促进了服务水平的全面提升,赢得了企业商户好评。
围绕行政审批提速增效
。该局大力开展争创“优质服务窗口”活动,积极实行了首问负责制、限时办结制和服务承诺制,开辟了登记注册“绿色通道”,全面推行“一站式”办公、“一条龙”服务、重点企业联络和上门年检等无障碍服务,努力做到咨询解答快、办理手续快、审批证照快、批复答复快、处理问题快,实现了服务零距离、办事零差错、群众零投诉。从今年10月1日起,市工商局又把原在该局注册的1000家企业移交给企业所在地工商部门管理,既提高了工商部门工作效率,又方便了企业办事,减少了企业管理成本。近年来,市工商局审批窗口连续被市行政审批中心评为“优质服务窗口”,今年7月又被省政府优化办命名为“河南省优质服务窗口”。
围绕规范市场经济秩序,该局不断强化市场监管力度,开展食品安全专项整治,努力营造安全放心的消费环境;严厉打击非法传销,努力营造和谐稳定的社会环境;深入开展“红盾护农”,努力营造规范有序的农村市场环境;在流通环节产品质量和食品安全监管工作中,该局建立了“市场准入、质量追溯、监管执法、社会监督、行业自律、责任追究”六项机制,在全省率先推行了食品安全溯源管理模式改革,实现了食品监管工作常态化、溯源管理统一化、监管数据信息化和工商监管、行业自律、社会监督“三位一体”。今年,在市工商局指导支持下,我市成立了第一家食品百货商会,从而使我市食品安全监管的效能得到了进一步提高。
围绕规范行政执法行为,该局强力推行行政执法责任制建设,对不同岗位的业务流程进行了专题研究,形成了《工商监管执法作业指导书》,对注册登记、市场巡查、执法办案、消保维权四项主要职能的所有岗位,全部依据法律法规进行了明确和规范,基本建立了“人人定岗位、岗岗职责清、工作有标准、过错必追究”的执法责任制。为避免执法随意问题,该局研究制定了《行政处罚自由裁量权适用准则》和《行政处罚自由裁量权执行基准》,进一步提升了全系统依法行政水平。
责任编辑:王燕
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