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055新华保险平顶山中心支公司品牌影响力凸显



2012-11-28 16:22:19      进入论坛      来源:平顶山新闻网——平顶山晚报


编号: 055

名称:新华保险平顶山中心支公司

推荐单位:新华保险平顶山中心支公司

重服务、行公益、强文化

新华保险平顶山中心支公司品牌影响力凸显

2012年,新华保险平顶山中心支公司在总公司“以客户为中心”的经营理念指引下,着力提升理赔服务,加强企业文化建设,践行企业公民社会责任,逐步成长为鹰城保险市场上引人瞩目的生力军,成熟的品牌影响力日渐显现。

回报社会、公益为先

4月14日,新华保险(河南十年庆)放歌中原经济区公益巡演的热浪席卷平顶山,范军、胡希华等众多名家名流倾情加盟,群星荟萃、阵容空前,这是新华保险平顶山中心支公司为鹰城献上的第一道春天的艺术盛宴。平顶山人在自己家门口亲身享受到了一场集歌曲、魔术、舞蹈、相声、戏曲于一体,巧妙融入中原文化艺术的饕餮大餐。这是平顶山新华保险答谢我市人民长期以来的支持与厚爱,同时也是弘扬本土文化,助力中原经济区文化建设,推行“以客户为中心”战略的重要体现。

谁言寸草心,报得三春晖。6月,全体平顶山新华人自发为“母亲邮包”爱心公益项目捐款。“母亲邮包”爱心公益项目由全国妇联主办,中国妇女发展基金会承办,旨在以“一对一”捐助的形式,通过“母亲邮包”为贫困地区的母亲递送日常生活必需品,帮助她们解决生活中的实际困难。平顶山新华人用实际行动践行着“为社会增添和谐安宁的力量”的企业使命、展现了企业在自身持续健康发展的同时不忘回馈公众、感恩社会的企业责任感。创新理赔服务水平,维护客户权益

理赔是保险客户的一项重要诉求。据新华保险平顶山中心支公司有关人士介绍,2012年,新华保险平顶山中心支公司秉承“更快、更易、更关怀”的理赔宗旨,不断提升理赔时效,深化理赔服务理念。公司开展了理赔时效大比武,通过竞赛的方式,调动理赔全流程各个环节(简易受理、立案、审核、调查、审批)操作人员的积极性,时时监控,有效督导,缩短整案处理时效。

此外,公司还推出了“3G移动理赔”新体验活动。该服务以3G移动技术为基础,利用智能手机和3G通信技术与公司业务系统无缝对接,理赔人员将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,后台操作人员即时审核资料并快速结案,实现一站式理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。文化转型促发展

无数优秀企业的经营实践都证明:健康的企业文化是企业实现持续成功、基业长青最重要的驱动力,是企业最不可模仿和超越的核心竞争力。对于面临变革转型、谋求新突破的企业而言,文化建设或转型尤为关键,它将直接影响变革转型的成败,并决定企业未来长期的发展格局。新华保险平顶山中心支公司有关人士称,希望通过构建健康、优秀的企业文化,实现对员工进行由表及里的意识统一和精神提升,并对经营管理全过程进行梳理和整肃,最终使企业文化成为战略实施、公司发展的内在动力。

新华保险成立于1996年,是一家全国性的大型寿险企业,2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336。2012年上半年,公司实现保险业务收入559.5亿元,总资产近4700亿元,市场占有率继续稳居寿险市场第三位。平顶山中心支公司是新华保险在我省重要的分支机构,经过多年的稳健合规发展,已经成为我市金融行业的排头兵。(南朋英)


责任编辑:王晓鹤

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