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常见的车险事故处理措施有哪些?

2017-05-17 15:36:09进入论坛来源:

 

本报讯 5月12日上午9点,平顶山日报传媒集团汽车工作室的“微车友·车讲堂”准时开讲。“如果第三者受伤住院,保险公司是否可以垫付医药费?”“事故发生后所有费用都是保险公司垫付的吗?”“自己垫付的医药费,患者却不给发票怎么办?”……讲堂开始后,微友们便开始陆续提问。据悉,当天车讲堂特别邀请中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司理赔中心的工作人员宋真真为车友进行讲解。

针对每个微友的提问,宋真真都给予了详细解答。“我今天给大家讲解常见的几种交通事故在理赔时需注意的问题和细节。”宋真真特别强调。

据介绍,常见的车险事故及处理措施主要分为以下五种:

1.单方事故且被撞物体不需要索赔。常见的有撞台阶、撞石头等,一般这个时候如果您的车辆影响交通了,可以在保险理赔人员到达前自行对现场进行拍照后将车移到附近。

2.被撞物体(我们俗称第三者)需要赔付。如果第三者损失较大或涉及公共财产,例如路政灯杆、护栏等都会经事故科处理,理赔时需提供认定书和损失发票或收据。

3.大家最头疼的人伤事故。人伤事故分为轻微事故和需要住院的事故。轻微人伤事故保险公司可进行现场调解,不需经事故科。人伤较为严重的事故,车主可直接咨询保险公司的人伤跟踪人员,他会根据不同情况给予大家最大支持,帮助大家完成人伤理赔。

4.责任明确的双方、多方事故。常见的如多车追尾事故如A追尾B追尾C,赔偿方式一般为 :A车保险负责A车前部损失+B车后部损失,B车保险负责赔偿B车前部损失+C车后部损失,C车保险不用负责赔偿;另一种赔偿方式为:A车承担3辆车全部损失。

5.责任不明确的双方、多方事故。发生此类事故时可等保险公司现场查勘,若阻碍交通需报警备案,可自行拍摄现场照片,移动现场;双方、多方事故,均承保的有车损险、三者险,且均有责任。双方、多方均无异议的且不存在道德风险的情况下,一方愿意承担事故全责,可按照快速处理方式理赔;经事故科进行责任划分处理。满足以下条件可进行“互碰自赔”处理:a.均承保了交强险,b.双方均有责任,c.双方损失均在2000元以下,d.不涉及人伤及财产,e双方同意互碰自赔处理。

“对于水淹车辆,如果在水中熄火了,千万不要尝试重新启动,否则会造成发动机倒缸。发动机价格不菲,动辄好几万元,若在没有特约保险的情况下,各家保险公司都不予赔偿。”宋真真特别强调。

据汽车工作室工作人员介绍,该微信群里有汽车工作室长期合作的汽修、汽配商家,他们每周五上午9点在该微信群开设的“车辆知识讲堂”里针对微友提出的关于私家车的养护、维修、使用等过程中出现的任何问题给予专业解答,时间为30分钟,目的就是为了让车主更加合理、正确地使用爱车。微友们也可以在群里分享讨论一些和汽车相关的话题,包括爱车故事、用车生活、所见所闻、所感所想等。专家的一个提醒和建议,微友的一次经验和提议,就可能会让其他微友避免在用车过程出现类似问题。

(包宇飞 牛哲)

 

责任编辑:宋旻

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