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以大数据为抓手 提升政务服务——访市政务服务和大数据管理局局长邵瑞卿

2020-03-17 08:36:05来源:平顶山日报

    “2019年是迎难而上的一年,也是成绩满满、鼓舞人心的一年。”3月16日,说起提升政务服务能力、推动营商环境优化工作,市政务服务和大数据管理局局长邵瑞卿感触颇深。

    2019年,根据市委、市政府的部署,该局突出优化营商环境、全面提升政务服务效能主题主线,着力打好“放管服”和“一次办妥”改革组合拳,全面提升线上线下政务服务能力,为全市营商环境持续优化作出了积极贡献。

    该局按照政府主导、管运分离、市场化运作、按需购买服务、长短结合的思路,全力推进市政务云平台建设,实现对全市的信息化应用统一规划、统筹建设、统一监管。目前移动、电信两朵政务云基本建成,现有政务信息系统已启动迁移上云。

    该局扎实做好全国一体化政务服务平台建设对接,认领“四级四同”政务服务事项1188项,事项要素完整度100%。平台于10月1日正式上线试运行,截至2019年底共办事项293万件,调用共享数据30万次,位居全省前列。稳定推进工程建设项目审批系统建设,完成了在线投资监管平台、时空信息平台系统对接,各项工程审批流程上线运行,目前已开始正常办件。着力加强智慧大厅建设,全市44家涉及政务服务的单位进驻大厅,完成省、市、县三级统一受理系统对接,推动实现“一窗受理、受办分离、集成服务”。目前“一窗”分类受理率达到86%,高于国家规定16个百分点。

    该局坚持以优化服务为导向,不断强化政务服务能力。持续优化办事流程,目前1188项事项网上可办率达到95%,其中1093项实现“最多跑一次”,占比92%,承诺办结时限较法定办结时限平均压缩60%。不断深化行政审批改革,推动商事登记、不动产登记、投资项目审批等多项审批改革,实现了申领营业执照1日办结,不动产交易登记“一个号、一个窗、一张申请表、一套资料、一次办妥”,水、电、气、暖等过(立)户工作自动完成……

    本次新冠肺炎疫情发生后,为避免人员聚集,控制疫情传播,市、县两级政务服务大厅大力推行“网上办”“不见面”审批。截至目前,全市共受理咨询电话41300余个,预约办理21000余件,网上办理22000余件。

    “下一步,我局将在‘减、优、统、创‘上持续加力,进一步突出优化营商环境,全面提升政务服务效能。”邵瑞卿说,“具体而言,就是在‘减’字上下功夫,进一步梳理、取消不必要的证明材料,进一步优化办事流程,让群众少跑;在‘优’字上下功夫,建设24小时无人值守大厅,实现政务服务随时办,让审批快跑;在‘统’字上下功夫,推进统一受理系统建设,再新增200项政务服务事项,线上线下一个标准,一套材料,全省通办,异地可办,让服务领跑;在‘创’字上下功夫,积极推进建设省大数据研究院平顶山分院、市大数据中心,‘互联网+监管’系统电子印章系统等项目建设应用,让数据助跑。”(平顶山日报记者孙聪利)

责任编辑:宋旻

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