□记者 赵志国
平顶山晚报讯 进一步优化网上立案、网上交费流程,让当事人充分感受“指尖诉讼”的便利;深化“群众来信件件有回复”制度,着力解决好群众的操心事烦心事揪心事;推行出入境“周末办证”服务,实行省内户口迁移“一站式”办理;健全完善公证服务“绿色通道”,减收特殊困难群体司法鉴定费用······昨天上午,市委政法委组织召开全市政法系统爱民实践服务承诺新闻发布会,市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局相关负责人分别公开发布10项、10项、12项、9项2020年度爱民实践服务承诺事项,今后,鹰城市民办事更加省心省力、快捷方便。
让数据多跑路,群众少跑腿
500余项举措便民利民
据市委政法委常务副书记张全营介绍,市政法系统爱民实践服务承诺活动自2006年开展以来,市政法单位累计推出便民利民举措500余项,解决了一大批群众最关心、最直接、最迫切的利益问题。特别是去年以来,我市政法机关的爱民承诺全部兑现、成效明显。
市中级人民法院积极打造“一站式”诉讼服务,开通网上立案、缴费退费、信息查询、档案查阅和电子送达;上线运行移动微法院,让当事人能够通过手机参与诉讼、申请执行;开通线上律师服务平台,率先开展道路交通事故纠纷“网上一体化”处理工作,拓展12368热线电话信访投诉渠道等。这些便民举措充分体现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的工作理念。
市人民检察院认真做好“群众来信件件有回复”,积极探索“河长+检察长”河湖生态环境司法保护机制,深入开展打击非法占地、维护农民权益、“保障千家万户舌尖上的安全”、“未成年人司法保护”等专项行动,把关系群众切身利益的实事当成大事要事来抓,以实际行动落实、兑现对人民的承诺。
市公安局全面下放延伸公安车驾管业务、推广公安便民自助终端设备、开通电子快捷支付渠道、实行特种行业登记备案和公章刻制日办结制度等,极大缓解了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题,让群众真真切切享受到了“放管服”改革的红利和实惠。
市司法局在全省率先打造数据决策系统、“鹰城掌上12348”和视频联通指挥系统,实现了案件信息全程留痕、社区矫正集中点验快捷高效、法律服务资源随时共享,深入开展“宪法进万家”普法宣传,完善公证服务“绿色通道”,下大力气做好矛盾纠纷调解工作,努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
今年推出41项便民承诺
张全营表示,今年,我市政法单位结合服务疫情防控、复工复产等中心工作,充分发挥各自职能,牢记初心使命,反复研究斟酌,推出了41项承诺事项。其中市中级人民法院、市人民检察院各10项,市公安局12项,市司法局9项(具体事项见下表)。
编辑:王晓鹤