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郏县政务服务和大数据服务中心便民服务用心、贴心

2021-05-17 18:03:03 来源:

平报融媒记者 张鸿雨  通讯员 于战胜  刘永帅

“真方便呀,现在查询政策、政府信息、部门资料、服务事项,快捷高效、一目了然。”5月17日上午,在郏县政务服务和大数据服务中心政务公开专区,家住龙山街道广厦社区前来办事的王国敏满脸喜悦地说道。

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郏县政务服务和大数据服务中心在党史学习教育中,把为民办实事办好事作为重要抓手,在现有24小时自助服务区基础上建设了政务公开专区,并于5月8日开始运行。“政务公开专区可提供政策查询、资料查阅、信息公开查询、自助办理、老年人服务等,通过政务信息可视化展示系统等新载体,丰富了政府信息和政务服务事项公开方式,深受前来办公办事的广大干部、群众的欢迎和好评。”该中心副主任谢旭锋介绍说。

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据了解,政务公开专区设有咨询台,配有引导员,向群众提供咨询答复服务,并为初次体验的群众提供针对性帮助。专区内设置有告知承诺事项、证明事项等清单,配备有资料架,提供政府公报、政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编、政务公开明白纸、便民服务手册等文件材料;悬挂张贴有工作流程图、审批服务事项“二维码”矩阵图、政务新媒体“二维码”矩阵图及与群众密切相关的重要工作和公示公告等,方便群众查阅及网上自助申报,真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。政策查询区配备触摸查询一体机,为群众提供政府信息查询、意见征集、便民地图等政务公开服务。

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“我们通过设立政务公开专区,来促进政务服务提档升级、提质便民、提速增效,进一步推进基层政务公开标准化、规范化建设,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验,有力推动了党史学习教育走深走实、落细落地。”郏县政务服务和大数据服务中心主任贾红举说。

编辑:王赛

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